3.6 A központ felhőkapcsolati problémáinak elhárítása

Ha a vezérlőpult nincs csatlakoztatva a felhőhöz, vagy a Csatlakozás a felhőhöz gombra kattintva nem nyílik meg a felhő, kérjük, hajtsa végre a következő diagnosztikai lépéseket.

A Cloud LED állapotának ellenőrzése

1. Győződjön meg arról, hogy a felhő piktogrammal ellátott LED világít a kezelőpanelen .

   • Ez a LED jelzi a felhőszerverrel való kapcsolatot.

   • Ha a LED nem világít, a központnak nincs aktív kapcsolata a felhővel.

Időbeállítások ellenőrzése

1. Lépjen a dátum és idő beállításaihoz a vezérlőpulton.

2. Ellenőrizd, hogy az időszinkronizálás engedélyezve van-e.

3. Győződjön meg arról, hogy az idő helyesen van beállítva (a helyi idő szerint).

Felhőkapcsolat tesztje helyi hálózaton

1. Indítsa el a Finder alkalmazást egy olyan számítógépen, amely ugyanazon a hálózaton van, mint a kezelőpanel.

2. Ellenőrizd, hogy a Finder érzékeli-e a kezelőpanelt, és megjeleníti-e a felhőhöz való csatlakozásának állapotát.

Vezetékes vagy vezeték nélküli kapcsolat tesztje

1. Ha a vezérlőpanel Wi-Fi- n keresztül csatlakozik a hálózathoz :

   • Válassza le a számítógépet a vezetékes (LAN) kapcsolatról.

   • Csatlakoztassa számítógépét ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz, amelyhez a kezelőpanel csatlakozik.

   • Kérlek, teszteld újra a Finderben.

2. Ha a központ Ethernet (LAN) kapcsolaton keresztül csatlakozik a hálózathoz :

   • Húzza ki a hálózati kábelt a vezérlőpanelből.

   • Csatlakoztassa ugyanazt a kábelt a számítógépéhez.

   • Győződjön meg arról, hogy a számítógépe nincs csatlakoztatva semmilyen Wi-Fi hálózathoz.

   • Teszteld az internet- és felhőkapcsolataidat.

A kapcsolat tesztelése megosztott Wi-Fi-n keresztül a telefonodról

1. Ha a fenti lépések nem működtek:

   • Kapcsold be a Wi-Fi routert a telefonodon (hotspot).

   • Győződjön meg arról, hogy a megosztott hálózat a 2,4 GHz-es sávban működik .

   • Húzza ki az Ethernet-kábelt a vezérlőpanelből.

   • Csatlakoztassa a központot a telefonjáról megosztott Wi-Fi hálózathoz.

2. Miután a központ csatlakozott a mobilhálózathoz, várjon legfeljebb 5 percet , amíg a Cloud LED kigyullad.

Kapcsolatfelvétel a szervizzel

1. Ha a vezérlőpanel a fenti lépések elvégzése után sem található a felhőben, vegye fel a kapcsolatot a szervizzel vagy a technikai támogatásért felelős személlyel.